Cēloņu analīze Nozīme
Pamatcēlonis attiecas uz problēmas būtības atrašanu un ir kopīgs termins, kas nosaka dažādus instrumentus un paņēmienus problēmas risināšanai. To parasti izmanto zinātnē un inženierzinātnēs, kurās RCA ir būtiska loma, nosakot un risinot sīku tehnisko kļūmi.
Zemāk ir minēti daži soļi, kas jāievēro, sagatavojot RCA analīzes ziņojumu:
- # 1 - identifikācija un apraksts: tas attiecas uz detalizētu problēmu izklāstu un notikumu aprakstu.
- # 2 - hronoloģija: vai notikumu secība ir notikusi pirms problēmas rašanās.
- # 3 - diferenciācija: problēmas salīdzināšana ar iepriekš analizētajām RCA un diferencējošā faktora noskaidrošana.
- # 4 - gadījuma grafiks : tas attiecas uz notikumu analīzi un pēc tam diagrammas grafiskā formātā.
Cēloņu analīzei (RCA) izmantotie rīki
Zemāk ir minēti daži izmantotie rīki:
- Pareto diagramma - Pareto diagramma excel ir joslu diagramma ar līniju diagrammu, kas nosaka problēmu biežumu un izmaksas. Josla apzīmē radušos problēmu biežumu, savukārt diagramma norāda to kopējo procentuālo daudzumu.
- 5 Kāpēc - vai tas attiecas uz jautājumu uzdošanu sistēmām, lai iegūtu gaidīto rezultātu, ti, kāpēc sistēma ir pieļāvusi kļūdu? Kāpēc process netika veiksmīgi izpildīts? Kāpēc augšupielādes procesā ir dīkstāves? Kāpēc procesi aizkavējas, un kā rīkoties, lai samazinātu dīkstāvi?
- Zivju kaulu diagramma - tai ir vairāki apakšcēloņi, kas rodas no sākotnējās problēmas.
- Izkliedes diagrammas diagramma - Izkliedēšanas diagramma programmā Excel atspoguļo attiecības starp mainīgajiem, to pašu uzzīmējot grafikā.
- Kļūmju režīms un efektīva analīze - tā ir metode, ko izmanto, lai atzīmētu produkta vai procesa dizaina defektus.
Cēloņu analīzes (RCA) piemēri
1. piemērs
Pieņemsim notikumu, kurā mums vajadzētu analizēt pārdošanas komandas neveiksmes noteiktā dienā Ņujorkas pilsētā.
Iepriekš minētajā piemērā, lai atrastu pamatcēloņu analīzi, mums jāpārbauda katrā filiālē pieejamo produktu daudzums, cilvēku kvalitāte, cenas un izmaiņas cilvēku vēlmēs, lai atrastu pamatcēloņu. produkti nav pārdoti sabiedrībai, un tādējādi pārdošanas apjoms samazinās.
2. piemērs
Ņemsim akciju tirgu atvēršanas un aizvēršanas piemēru.
Iepriekš minētajā piemērā, ja rodas jautājums par akciju tirgu atvēršanu vēlamajā laikā, komanda pārbaudīs katru mašīnā esošo sistēmu un kodu, lai atrastu galveno iemeslu tirgiem, kas nav atvērti laiku un pēc iespējas ātrāk novērsiet kļūdu.
3. piemērs
Ņemsim piemēru par negadījumu skaitu Ņujorkā
Tajā, izmantojot NYPD policijas reģistrus, var uzzināt to negadījumu sarakstu, kas notikuši agrāk, kā arī iemeslus, kādēļ tas pats noticis, lai varētu identificēt un novērst problēmas cēloni. tas pats agrākais.
4. piemērs
Ņemsim piemēru par augšupielādes kļūdu sistēmā
Tajā, izmantojot sistēmas žurnālus un datus, var viegli uzzināt, kāpēc sistēma nespēj augšupielādēt dokumentu.
Priekšrocības
- Tas palīdz saprast precīzu problēmas avotu, kā arī pasākumi kļūdas novēršanai ir tādi, ka tā vairs neatkārtojas nākotnē.
- Tā ir sistemātiska izpēte, kas pārbauda katru procesu un sistēmu, lai izveidotu viedokli par jautājuma būtību.
- Tas piedāvā ilgstošu risinājumu, jo sākotnējais posms tiek novērsts galvenais defekts, tādējādi palīdzot uzņēmumam vienmērīgi vadīt savus procesus un sistēmas bez jebkādiem uzlaušanas gadījumiem.
- Tas nodrošina drošāku darba vietu uzņēmumā strādājošajiem darbiniekiem.
Trūkumi
- Tas prasa papildu laiku, lai analizētu situāciju un pēc tam nāktu klajā ar RCA ziņojumu.
- Uzņēmumā ir atsevišķa RCA analīzes nodaļa, kas sedz izmaksas.
- Lai sagatavotu RCA, personālam ir jāpieliek papildu pūles, lai mijiedarbojoties ar vairākām sistēmām un procesiem un izprastu sinerģiju starp tiem, nonāktu pie problēmas rašanās.
- Pat neliela RCA ziņojumā konstatētā kļūda var palīdzēt sistēmai palielināt tās efektivitāti un darbības vienmērīgumu nākotnē.
- Lai nonāktu pie secinājuma, nepieciešams ļoti ilgs laiks, jo katrs procesa solis ir rūpīgi jāpārbauda un jāpārbauda, pirms pāriet uz nākamo procesu. Tas ir laikietilpīgs darbs.
Secinājums
Cēloņu analīze ir viens no vissvarīgākajiem aspektiem jebkurai organizācijai, jo tā palīdz identificēt pamatproblēmas produktos, procesos, sistēmās un finanšu sniegumā, kā arī ieteikt pasākumus, lai īstajā laikā novērstu kļūdainos. Tas ir biežāk sastopams IT speciālistu vidū, kuri ir eksperti programmatūras biznesa jautājumu kodēšanā un risināšanā.
Ieteiktie raksti
Šis ir bijis ceļvedis pamatcēloņu analīzei (RCA) un tās definīcijai. Šeit mēs apspriedīsim 5 galvenos RCA rīkus, kā arī piemērus, priekšrocības un trūkumus. Vairāk par grāmatvedību varat uzzināt no šiem rakstiem -
- SVID analīzes definīcija
- PEST analīzes piemēri
- Jutīguma analīze
- Datu analīzes Excel kurss
- Atšķirības starp NSE un GSE
