Klasiskā kondicionēšanas definīcija
Klasiskā kondicionēšana uzņēmējdarbībā attiecas uz labvēlīgu reakciju radīšanu produktam, kaut arī starp attiecīgo produktu un vēlamo reakciju var nebūt tiešas saistības. Tam ir divi galvenie aspekti, kas ietekmē cilvēka uzvedību. Pirmkārt, tā ir interese, ko tā rada, un pēc tam uzvedība, ko tā pastiprina smadzenēs.
Ļaujiet mums ienirt tālāk, lai izprastu tā galvenās lietojumprogrammas dažādās uzņēmējdarbības jomās. Šajā rakstā mēs sniegsim jums klasiskās kondicionēšanas piemēru sarakstu uzņēmējdarbībā un ikdienas dzīvē.
Klasisko kondicionēšanas piemēru saraksts biznesā un ikdienā
1. piemērs - akciju tirgi un dalībnieku uzvedība
Akciju tirgi ir bijis lielākais klasiskā nosacījuma piemērs ilgākā laika posmā. Vieta, kas bieži tiek domāta par platformu, kur intelektuāļi pelna naudu, kamēr spekulanti to pastāvīgi zaudē, ir atkal un atkal pierādījis, ka bieži vien reakcijas ir ceļa locītavas un karstumā. Vienkāršs finanšu noteikums nosaka, ka tad, kad ekonomika uzplaukst, kapitālam vajadzētu dot jums labāku peļņu. Tomēr, kad ekonomika piedzīvo aptuvenu posmu, priekšroka jādod drošiem aktīviem, piemēram, valsts obligācijām un zeltam. Bet kas notiek, kad liela firma strauji augošā tirgū rada negaidītu rezultātu.
Negaidītais rezultāts var atšķirties no cerībām attiecībā uz augšējo rindu skaitu, taču tomēr ir nepieciešama analīze, lai saprastu, kas slēpjas zemāk. Lai saprastu, kā uzņēmums ir darbojies pēdējā ceturksnī, šo netiešo detaļu slāņi ir jāšifrē pa vienam. Bet ko tirgus dalībnieki patiesībā dara? Viņi aplūko tikai sākotnējo skaitļu kopu un, ja šie skaitļi ir negaidīti, viņi sāk pārdot firmas akcijas.
Visvienkāršākais iemesls ir tas, ka gadu gaitā viņiem ir bijusi iespēja reaģēt šādi. Tikai tāpēc, ka visi to dara, jādara tāpat. Tas noved pie ceļgala reakcijas, bieži tirgus un tā dalībnieku pārmērīgas reakcijas. Tāpēc dažreiz mēs sastopamies ar situācijām, kad pat zilo mikroshēmu akciju sabiedrību krājumi ir samazinājušies par 5–10%, pat ja tie ir devuši pienācīgus rezultātus. Investors, kuram ir pamatzināšanas par finansēm, bet kurš spēj nomierināt trauksmi un izvairīties no aklas aitu uzvedības, var pārvarēt šīs vētras un faktiski izmantot šīs situācijas, lai radītu labāku tirgus atdevi. Tas ir klasisks uzvedības finanšu gadījums un tā ietekme uz investoriem.
2. piemērs - Patērētāja kondicionēšana: lietojumprogramma reklāmā
Uzņēmumi visā pasaulē ir tikpat atkarīgi no reklāmas, ja ne vairāk, jo ir atkarīgi no savu produktu kvalitātes. Lai gūtu konsekventu peļņu, saglabātu pozitīvu tēlu un klientu noturēšanu, viņiem jānostiprina zīmola vērtība patērētāju vidū. Reklāmas firmas izmanto klasisko kondicionēšanu, lai nostiprinātu šīs vērtības un arī iegūtu vairāk klientu. Kā piemēru ņemiet aukstos dzērienus un to reklamēšanas mehānismus.
Atkal un atkal viņi ir pozicionējuši savu tirgus stratēģiju, lai pozicionētu šos produktus ar karstumu, slāpēm, veldzi un piedzīvojumiem. Klasiskā kondicionēšanas scenārija ziņā šīs darbības darbojas kā beznosacījuma stimuli, lai piesaistītu klientus. Tāds ir bijis efekts, ka klients sāk izslāpēt, tiklīdz viņš saskaras ar kādu plakātu, kas noved pie impulsa pirkšanas. Ar laiku smadzenes kļūst kondicionētas, un reakcija kļūst vēl spēcīgāka.
To pašu principu var piemērot sponsorēšanai, kuru mērķis ir šīs firmas. Visbiežāk viņi cenšas sevi saistīt ar nozīmīgiem sporta notikumiem visā pasaulē un pierakstīties lielākajā sporta slavenībā. Indijas izcilā sikspārņa Sachin Tendulkar asociācija ar galveno bezalkoholisko dzērienu zīmolu Pepsi ir bijusi tik veiksmīga, ka tā ir kļuvusi par atsevišķu gadījumu izpēti mārketinga stratēģiem un entuziastiem. Cits piemērs ir atslēgvārds SALE un tā ietekme uz patērētājiem. Mazumtirdzniecības nozarē ļoti bieži palielinās pēdu skaits, jo patērētājiem gadu gaitā ir bijis nosacījums iekļūt veikalā, tiklīdz viņi ierauga iekāpšanu vai plakātu, kurā norādīts SALE.
Šis atslēgvārds darbojas kā beznosacījumu stimuls un rada labvēlīgu mūsu smadzeņu reakciju, kas izraisa impulsīvu vēlmi justies kā iepirkties. Līdzīgu stratēģiju klientu piesaistīšanai izmanto tiešsaistes tirdzniecības portāli. Viņi arī izmanto FOMO jēdzienu - bailes palaist garām, kas vēl vairāk pastiprina vēlmi iepirkties. Pārsteidzoši ir fakts, ka PĀRDOŠANA ir aptuveni gadu, taču klientiem tomēr ir bailes palaist garām.
3. piemērs - korporācijas: darbinieka kondicionēšana
Atkal un atkal korporācijas dažādās uzņēmējdarbības jomās ir izmantojušas klasisko nosacījumu, lai uzlabotu darbinieku sniegumu. Piemēram, atalgojot aģentu ar mainīgu prēmiju labāk nekā cerības, tiek pastiprināta pozitīvā izturēšanās. Tas motivē ne tikai labāk darboties, bet arī stimulē vienaudžus un viņus. Tas darbojas divu iemeslu dēļ - pirmkārt, tas motivē darbiniekus pozitīvai uzvedībai un, otrkārt, šo izturēšanos pastiprina, lai radītu gaidītos rezultātus. Līdzīgi to pašu var izmantot, lai uzlabotu ražošanas uzņēmumu darbinieku drošību un novērstu negadījumus uz veikala grīdas.
4. piemērs - apdrošināšana
Apdrošināšana bieži tiek ieteikta, lai novērstu jebkādas vēl nebijušas darbības vai notikumus, kas maina dzīvi. Vissvarīgākais ir termiņa apdrošināšana, kurā cietušais var aizstāvēt savu apgādājamo intereses viņa nāves gadījumā. Koncepcija galvenokārt ir paredzēta, lai nodrošinātu, ka ģimenes, kas nopelna, zaudējumus var kompensēt ar vienreizēju maksājumu viņa tuvākajai ģimenei. Tomēr apdrošināšanas sabiedrības ir izstrādājušas jaunus produktus, piemēram, ULIPS, kas patērētājiem ir licis domāt par peļņas gūšanu pat no šīm apdrošināšanas prēmijām.
Bailes zaudēt naudu, lai radītu peļņu, piesaista klientus šiem produktiem. Tā kā visi citi to lieto, tas pastiprina patērētāja uzvedību, un galu galā viņš to iegādājas. Pat attiecībā uz šo pamatproduktu, izmantojot reklāmu un pastiprinot izturēšanos, apdrošināšanas firmas ir spējušas ietekmēt patērētāju uzvedību, izmantojot klasisko nosacījumu.
