Kvalitātes izmaksas (definīcija, formula) Kā un kāpēc mērīt?

Kvalitātes definīcijas izmaksas

Kvalitātes izmaksas var nosaukt par procesu, kas mēra un nosaka, kur un kā organizāciju resursi tiek izmantoti kvalitātes uzturēšanai un sliktu rezultātu sasniegšanas novēršanai. To var uzskatīt par procesa uzlabošanas un kvalitātes nodrošināšanas metodi un novērš iekšējā, kā arī ārējā audita kļūmes.

Paskaidrojums

  • Tajā runāts par izmaksām, kuras organizācija sedz, cenšoties sasniegt un uzturēt kvalitatīvu produkciju.
  • Uzņēmumi nosaka kvalitātes izmaksas, lai iegūtu konkurences priekšrocības nozarē.
  • Ieguldot fiksētu summu šo izmaksu segšanai, bizness nodrošina kļūdu mazināšanu un defektu novēršanu.
  • Tas nodrošina, ka bizness saglabā pozitīvu apakšējo līniju.
  • Ja uzņēmums neiekļauj šīs izmaksas, tad biznesam var rasties lielas neveiksmes izmaksas produkta atgriešanas un garantijas izmaksu veidā, kas savukārt var pilnībā mazināt apakšējo līniju.

Komponenti

Ir četras plašas sastāvdaļas, proti, profilakses izmaksas, iekšējās kļūmes izmaksas, ārējās atteices izmaksas un novērtēšanas izmaksas.

# 1 - profilakses izmaksas

Novēršanas izmaksas var uzskatīt par izmaksām, kas uzņēmumam rodas, lai samazinātu un līdz minimumam samazinātu defektus. Profilakses izmaksas tiek noteiktas katra jauna procesa posma sākumā. Profilakses izmaksas tiek augstu vērtētas, jo tādējādi tiek ietaupītas organizācijas darbaspēka un ražošanas izmaksas. Ja uzņēmums neveic profilakses izmaksas, tas ļoti vēlāk var izraisīt lielas defektu izmaksas, kas var izrādīties dārgas biznesam.

# 2 - Novērtēšanas izmaksas

Novērtēšanas izmaksas var uzskatīt par izmaksām, kas uzņēmumam rodas, strādājot pie bojātu priekšmetu identificēšanas. Tas tiek veikts pirms jebkura produkta nosūtīšanas gala patērētājam. Kvalitātes pārbaudes profesionālis parasti pārbauda gatavās preces, procesa uzskaiti un izejvielas.

# 3 - iekšēja kļūme

Iekšējās kļūmes izmaksas tiek sauktas par izmaksām, kas uzņēmumam vai korporatīvajai personai jāsedz, tiklīdz ir konstatēti bojāti priekšmeti pirms sūtījuma turpināšanas. Šīs izmaksas nozīmē tiešo materiālu, ražošanas izmaksas un tiešo darbaspēku, ko patērē katrs produkts ar trūkumiem.

# 4 - ārēja kļūme

Ārējās neveiksmes izmaksas ir izmaksas, kas uzņēmumam jāsedz, ņemot vērā preces ar trūkumiem, kas tiek piegādātas klientiem. Šīs izmaksas bieži tiek uzskatītas par tik dārgām, jo ​​tās varētu radīt uzņēmumam augstas garantijas un atgriešanās izmaksas, kā arī jau radušās ražošanas pieskaitāmās izmaksas.

Kvalitātes formulas izmaksas

Kvalitātes izmaksas = CoGQ + CoPQ

To var arī izteikt šādi:

Kvalitātes izmaksas = PC + AC + IFC + EFC

Šeit,

  • Labas kvalitātes izmaksas tiek attēlotas kā CoGQ.
  • Sliktas kvalitātes izmaksas tiek attēlotas kā CoPQ.
  • Profilakses izmaksas tiek attēlotas kā PC.
  • Novērtēšanas izmaksas pārstāv AC;
  • Iekšējās kļūmes izmaksas atspoguļo IFC.
  • Ārējās kļūmes izmaksas pārstāv EFC.

Kvalitātes izmaksu piemērs

Ņemsim piemēru biznesam, kas pārdod 1 000 000 USD. Kvalitātes pārbaudēs un pārbaudēs tiek veikti 10 200 USD. Par nopirkto izejvielu novērtēšanu tā maksā 30 000 USD. Turklāt tas maksā 15 000 USD par gatavo priekšmetu remontu. Tas uztur 5000 USD uzkrājumu garantijas izmaksām un produktu atgriešanai. Palīdziet vadībai noteikt kvalitātes izmaksas kā pārdošanas procentuālo daļu.

Risinājums

Kopējā CoGQ aprēķins

  • = 10200 + 30000 USD
  • = 40200 USD

Kopējā CoPQ aprēķins

  • = 15 000 USD + 5000 USD
  • = 20000 USD

Kopējā CoQ aprēķināšana

  • = 20000 USD + 40200 USD
  • = 60200 USD
  • = 60200 USD / 1000000 USD
  • = 6,02%

Šeit CoGQ veido izejvielu pārbaudes un novērtēšanas izmaksas. Remonta izmaksas, garantijas izmaksas un produkta atgriešana veido CoPQ.

Kāpēc jāmēra kvalitātes izmaksas?

Kvalitātes izmaksu noteikšanai joprojām jābūt kritiskai, un tā dažādās organizācijās atšķiras. Ja šīs izmaksas nav izmērītas un kvantificētas, organizācijas, kas strādā konkurētspējīgās nozarēs, nekad neiegūs pārsvaru un neizdzīvos arvien mainīgajā dinamiskajā vidē. Tāpēc ir nepieciešams to izmērīt, jo tas palīdz biznesam uzturēt veselīgu un pozitīvu apakšējo līniju.

Mērķis

  • Tas palīdz organizācijai noteikt nepareizu un sliktas kvalitātes produkciju.
  • Tas palīdz problēmu risināšanā, kur tā veic izmaksu un ieguvumu analīzi dažādām kvalitātes un procesu uzlabošanas iniciatīvām.
  • Kvalitātes modelis vai izmaksas palīdz novērtēt kvalitātes rādītājus vienā punktā.
  • Tas tālāk novērtē neveiksmju izmaksas un attiecīgi tās novērtē.

Svarīgums

Tā ir būtiska metodoloģija, jo tā ļauj uzņēmumam iegūt konkurences priekšrocības attiecībā pret vienaudžiem, kas strādā šajā nozarē. Šīs izmaksas nodrošina to, ka problēmas un pamatcēloņi, kas var ietekmēt uzņēmējdarbību, tiek identificēti ļoti agrīnā stadijā, un par tām varētu veikt preventīvas darbības.

Tas arī palīdz organizācijai izstrādāt un noteikt korektīvās darbības attiecībā uz visām iespējamām neveiksmēm, ar kurām saskaras organizācija. Parasti tas notiek, ja organizācija pirms un pēc piegādes klientiem identificē produktus ar trūkumiem.

Atšķirība starp kvalitātes un sliktas kvalitātes izmaksām

  • Sliktas kvalitātes izmaksas (CoPQ) ir kvalitātes izmaksu apakškopa.
  • CoPQ ir uzņēmējdarbības izmaksas, kas rodas, kad produkti ar trūkumiem tiek identificēti pirms un pēc nosūtīšanas klientiem.
  • Tāpēc iekšējo un ārējo atteices izmaksu summu var saukt par CoPQ.
  • CoPQ parasti sastāv no produkta atgriešanas izmaksām un garantijas izmaksām, kas saistītas ar produktiem.
  • Savukārt kvalitātes izmaksas tiek noteiktas kā CoGQ un CoPQ.
  • To nosaka kā labas un sliktas kvalitātes izmaksu summu.
  • Kvalitātes izmaksās tiek ņemtas vērā novēršanas izmaksas, novērtēšanas izmaksas, iekšējās kļūmes un ārējās neveiksmes izmaksas.
  • Novēršanas un novērtēšanas izmaksas nav CoPQ, jo ar šādām izmaksām mēģina identificēt produktus ar trūkumiem ražošanas procesa sākumā.
  • CoPQ rodas pēc ražošanas procesa beigām un ar defektīvām gatavām precēm.

Ieguvumi

Kvalitātes izmaksas palīdz uzņēmumam iegūt konkurētspēju salīdzinājumā ar vienaudžiem, kas strādā šajā nozarē. Tas ļauj organizācijai plānot izmaksas, kas uzņēmumam jāmaksā, uzturot kvalitatīvas izmaksas, un palīdz organizācijai izveidot tām rezerves, kas savukārt palīdz organizācijai saglabāt labvēlīgu apakšējo līniju.

Secinājums

Kvalitātes izmaksas var nosaukt par izmaksām, kas uzņēmumam jāsedz attiecībā uz resursu izmantošanu, lai saglabātu kvalitatīvu produkciju mērķauditorijai. Ja uzņēmums neizmanto savus resursus, lai ievērotu kvalitātes rādītājus, tas zaudē konkurences priekšrocības. Turklāt, ja kvalitātes izmaksas nav iekļautas, tās var nopietni ietekmēt biznesa apakšējo līniju.

Interesanti raksti...